Российский интернет-магазин «Все инструменты» получил инвестиции от фонда Zoom Capital. Компания Виктора Кузнецова, Николая Гудовских и Александра Гольцова «Все инструменты» получила от фонда Zoom Capital $30 млн. в обмен на блокирующий пакет акций. Инвестиции будут направлены на технологическое развитие ритейлера, автоматизацию логистики и расширение региональной сети. При этом вся компания была примерно оценена на сумму ее годового оборота - порядка $120 млн.
«Наша цель — стать лидерами онлайн-рынка и достичь оборота в $1 млрд. к 2015 году. В течение трех лет мы планируем направить на развитие бизнеса $100 млн., это будут средства инвесторов и учредителей компании», — отмечает основатель и генеральный директор «Все инструменты» Виктор Кузнецов.
Компания — безусловный лидер на рынке продаж инструментов и техники для дома и сада через Интернет. Остальным онлайн-игрокам достаточно сложно конкурировать с этой компанией. Она поддерживает относительно высокую для своего сегмента маржинальность за счет высоких оборотов, которые помогают компании получать более выгодные цены у поставщиков. В целом доля онлайн-продаж на рынке инструментов и товаров для дома пока невелика и составляет около 1%. Это оставляет компании хороший потенциал для роста. Можно ожидать, что компания будет расти как минимум не медленнее своего сегмента.
«ВсеИнструменты.ру» - не просто интернет-магазин. Пожалуй, это одна из самых крупных компаний по продаже инструмента. В Москве работают 5 офисов оформления заказов. Каждый из них совмещает функции отдела выдачи товара и розничного магазина, где можно приобрести инструменты и садовую технику.
На виртуальных витринах интернет-магазина представлен огромный ассортимент товаров, который увеличивается с каждым годом. Интересующую модель или производителя можно найти, воспользовавшись строкой поиска. Если будущий клиент сервиса находится на стадии выбора, он может обратится к каталогу товаров. Удобно: для каждого наименования есть своя страничка, на которой каждая модель раскрыта максимально подробно. Здесь есть все: фото, описание, информация о производителе, преимущества, особенности комплектации, адреса сервисных центров. На этой же странице очень просто подобрать необходимую оснастку и аксессуары, скачать и распечатать электронную инструкцию к товару.
Сайт — отличный инструмент. Однако основу интернет-магазина «Все Инструменты.ру» составляет коллектив профессионалов, которые связали свою жизнь с компанией. Менеджеры компании отвечают на звонки клиентов, помогают выбрать подходящую модель, оформляют заказ, организуют доставку. Журналисты компании «Все Инструменты.ру» пишут статьи и описания, которые подсказывают, как выбрать инструмент и на что обратить внимание. Специалисты сервисного отдела решают вопросы, связанные с гарантийным обслуживанием инструментов.