Корпорация McDonald's объявила, что купит разработчика голосовых технологий Apprente для улучшения приема заказов. Сумма сделки не разглашается.
Apprente основана в 2017 г., она создает технологии для сложных голосовых заказов. В заведениях McDonald's эти разработки позволят принимать заказы не выходя из машины (формат drive-thru) быстрее, проще и точнее, говорится в сообщении. Позже компания хочет применять эту технологию для приема заказов в киосках самообслуживания. McDonald's отмечает, что уже тщательно изучила использование технологий Apprente в нескольких своих заведениях.
Это приобретение является третьей технологической сделкой McDonald's за последние шесть месяцев, отмечает Bloomberg. Таким образом компания все больше стремится полагаться на искусственный интеллект для увеличения продаж, объясняет агентство.
McDonald's – это крупнейшая сеть фастфуда в мире: у нее 38 000 заведений в более чем 100 странах. Примерно 93% McDonald's развиваются по франшизе.