Корпорация Oracle заключила соглашение о приобретении компании TOA Technologies (TOA). Об этом говорится в сообщении Oracle.
TOA - поставщик облачных решений для выездных сервисных служб. Корпоративные облачные решения ТОА оптимизируют процессы взаимодействия диспетчеров и мобильных сотрудников, координируя их работу, и обеспечивают более эффективное обслуживание клиентов на "последней миле".
Решения TOA Field Service SaaS позволяют предприятиям непрерывно осуществлять оперативный мониторинг заявок на выездное обслуживание, поступающих из контакт-центров в режиме реального времени, а также эффективно планировать работу профильных специалистов. Кроме того, приложения TOA Field Service SaaS дают предприятиям возможность использовать углубленную бизнес-аналитику для контроля текущих запасов и ресурсов, точно прогнозировать периоды обслуживания и оптимизировать работу. Клиенты TOA повышают эффективность деятельности выездной службы, снижают затраты на выездное сервисное обслуживание и обеспечивают более высокий уровень сервиса.
Oracle - производитель открытого и интегрированного программного и аппаратного обеспечения.
Чистая прибыль корпорации Oracle за III квартал 2014 финансового года по US GAAP выросла на 2% до $2.6 млрд по сравнению с аналогичным показателем прошлого финансового года.