19 марта 2009 года руководство интернет-магазинов Dostavka.ru и Megashop.ru опубликовало обращение к покупателям. В своём заявлении руководство магазинов проинформировало клиентов о том, что согласно договору, являющемуся результатом длительных переговоров, бывший владелец магазина Dostavka.ru, компания eHouse, передала новому владельцу интернет-магазины Dostavka.ru, Megashop.ru и некоторые другие. В связи с этим магазину предстоит множество реорганизационных изменений, и его деятельность на данный момент сильно ограничена. На время «переходного периода» менеджмент магазинов организовал специальную горячую линию по поддержке клиентов.
Чтобы полноценно функционировать, принимать и выполнять заказы, администрации и команде поддержки магазинов требуется в кратчайший срок арендовать новое помещение, телефонизировать его и обеспечить связью с Интернетом, перенести сервера и произвести еще множество других технических операций. Менеджмент предполагает, что перезапуск магазинов состоится 1-10 апреля 2009 года. Все обязательства магазина перед клиентами, включая бонусные вознаграждения, остаются в силе и будут удовлетворены в полном объеме. Новые правила бонусной программы и таблица вознаграждений будут опубликованы в течение недели после 19 марта этого года, сама программа заработает после начала функционирования магазина.
Интернет-магазин Dostavka.ru основан в 1998 году. Официальным днем открытия магазина является 1 декабря 1998 года. Начав с продажи компьютеров и электроники, на данный момент магазин Dostavka.ru превращается в крупный мультимаркет, который будет торговать самыми разнообразными товарами: компьютерной техникой, книгами, дисками, парфюмерией, ювелирными изделиями и даже ароматными кофе и чаем. Dostavka.ru является официальным партнером и авторизованным дилером множества известных производителей техники и расходных материалов.