5 февраля 2009 года Компания RSA (Великобритания) сообщила о планах по выкупу 50% доли в Intouch Insurance Group BV, что сделает RSA Group ее 100% владельцем. Об этом говорится в сообщении российской компании «Интач страхование». Ранее RSA владело половиной в совместном предприятии, разделяя собственность с Direct Insurance Financial Investments (DIFI) (Израиль). Intouch Insurance Group BV, в свою очередь, владеет компаниями Link4, Direct Pojistovna и «Интач страхование» - лидерами рынка direct страхования в Польше, Чехии и России соответственно. Сумма сделки по выкупу 50% акций и приобретению полного контроля в Intouch Insurance Group BV составит €70 млн. наличными средствами.
Клиенты компании «Интач страхование» в России получат ряд преимуществ в связи с тем, что RSA станет полным собственником Intouch Insurance Group,а именно: новейшие технологии, например, расчет стоимости и покупка полиса через Интернет, которые RSA уже активно использует в своей деятельности, оптимальное качество обслуживания клиентов и процесса урегулирования, конкурентоспособные цены за счет более низких расходов на ведение бизнеса и отсутствие агентов и посредников.
«Интач страхование» входит в группу компаний Intouch Insurance Group B.V., зарегистрированную в Нидерландах (Голландия) и осуществляющую страховые операции в Польше и Чехии. На данные момент группа и ее акционеры обслуживают в Европе более 6 млн. клиентов. Основные акционеры INTOUCH Insurance Group B.V. — одна из крупнейших международных страховых компаний RSA Group (Великобритания) и компания DIFI (Израиль). Основные акционеры «Интач страхование» - INTOUCH Insurance Group B.V. и «Европейский банк реконструкции и развития» (ЕБРР).
RSA Group была основана почти 300 лет назад и является старейшей в мире страховой компанией. Это одна из ведущих международных страховых компаний, предоставляющая услуги в более чем 130 странах. Основные представительства компании расположены в Великобритании, Канаде, Ирландии, странах Скандинавии, Азии, Ближнего Востока и Латинской Америки. В RSA работают 22 000 сотрудников, а в 2007 г. страховые премии компании составили 5,8 миллиардов фунтов стерлингов.
Модель так называемого «безбумажного» или direct-страхования. отличается от традиционной тем, что direct-компания отказывается от услуг посредников, экономя тем самым на их услугах. Первый источник экономии - отсутствие комиссионного вознаграждения. Второй - это экономия на операционных издержках.
В традиционной компании клиент сдает полис брокерам или агентам, а дальше возникает проблема, как минимум, двойного ввода данных. Страховые документы заполняются вручную, затем все это сводится воедино. В результате, операторы могут сделать ошибки. Кроме того, для содержания агентской сети компании необходимо иметь агентские центры, менеджеров по работе с агентами, треннинговые центры. Поэтому расходы на агентские услуги очень высоки.
Тогда как в основе direct-страхования лежит интегрированное решение, в которое входит CRM/операционная система, автоматизированный процесс урегулирования убытков, учетные и аналитические функции. Поэтому компании, практикующие direct-страхование, работают рентабельно и при этом предлагают очень конкурентоспособные тарифы.
Генеральный директор «Интач страхование» Георгий Аликошвили так прокомментировал эту сделку: «RSA - очень крупный международный инвестор, британская компания с 300-летней историей, осуществляющая свою деятельность в 27 странах. Сделка по приобретению RSA 100% акций Intouch Insurance Group BV показывают высокую степень доверия инвесторов развитию модели direct страхования в Восточной Европе, в том числе в России, где модель представляет компания «Интач страхование». В Великобритании модель direct страхования составляет около 70% страхового рынка ритейла и RSA является ведущим экспертом в области прямых продаж страховых услуг, таким образом, сделку можно считать подтверждением успешного запуска модели в России».