17.04.2025.
«Билайн» увеличил долю в Voca-Tech
«Билайн» объявил о приобретении 44% долей в уставном капитале ООО «Вока-тек», российского разработчика решений в области речевой аналитики и мониторинга взаимодействия персонала с клиентами. Ранее в компанию инвестировал венчурный фонд «Хайв», также принадлежащий «Билайну», который сохраняет 20-процентную долю. Таким образом, совокупная доля владения составит 64%. «Вока-тек» является разработчиком решения на базе аудиобейджа — носимого устройства, фиксирующего диалог между сотрудником и клиентом, — а также программного обеспечения, включающего автоматическое распознавание речи и аналитическую платформу с гибкой системой представления и визуализации данных.
06.03.2023.
«Вымпелком» приобрел 20% разработчика аудиосистемы Voca Tech
Речь идет о системе, которая позволяет оценить разговоры сотрудников компании с клиентами с помощью беджей с микрофонами и технологией ASR (автоматическое распознавание голоса). Сумму сделки в «Вымпелкоме» не раскрыли. В компании уточнили, что уже продают аудиобеджи Voca Tech компаниям разных секторов, а также проводили «пилот» по использованию их в некоторых офисах «Билайна» для корпоративных клиентов.
