В «Вымпелкоме» рассказали “Коммерсанту”, что оператор приобрел 20% в головной структуре разработчиков системы речевой аналитики для розницы Voca Tech казахстанской ТОО Dybys Tech. Речь идет о системе, которая позволяет оценить разговоры сотрудников компании с клиентами с помощью беджей с микрофонами и технологией ASR (автоматическое распознавание голоса). Сумму сделки в «Вымпелкоме» не раскрыли.
Российское юрлицо Voca Tech (ООО «Вока-Тех») до 21 февраля принадлежало Андрей Гришкину (75%) и Бэлле Муталлаповой (25%). Выручка компании от продаж в 2021 году составила 62,2 млн руб., чистая прибыль — 39 млн руб. В рамках сделки актив мог быть оценен по мультипликатору 6–10 выручек за 2022 год, сказал источник “Ъ” в одном из венчурных фондов. «Исходя из выручки "Вока-Тех" за 2021 год, приобретенная "Вымпелкомом" доля могла стоить 74,6–124,4 млн руб.»,— отметил он.
В конце февраля 100% «Вока-Тех» были переданы казахстанской Dybys Tech. Представители Voca Tech не раскрыли, кому принадлежат оставшиеся 80% новой головной компании. Создание структуры в Казахстане они объяснили намерением развивать бизнес в СНГ.
В «Вымпелкоме» уточнили, что уже продают аудиобеджи Voca Tech компаниям разных секторов, а также проводили «пилот» по использованию их в некоторых офисах «Билайна» для корпоративных клиентов. «В 2023 году планируется масштабировать решение на другие B2B-офисы»,— сообщили там. В компании не уточнили, будут ли использовать беджи в розничной сети.