28 апреля 2016 года было запущено первое в Петербурге отделение Почта-банка, который был создан "Почтой России" и группой ВТБ на базе Лето-банка.
В течение 2016 года в Петербурге и Ленобласти планируется запустить 158 клиентских центров в отделениях почты и 217 окон продаж, а в России в целом — до 6 тыс. точек. К концу года в городе и области банк намеревается нарастить кредитный портфель до 4,9 млрд рублей, а в целом по стране — до 126 млрд рублей.
Первое отделение Почта-банка в Петербурге было открыто в здании Главпочтамта на Почтамтской улице.
Продуктовая линейка банка включает в себя сберегательный счет, который открывается при первом обслуживании, в дальнейшем клиент обслуживается через него, POS-кредиты, кредиты наличными, депозиты, кредитные карты. Также банк будет ориентирован на обслуживание пенсионеров, включая выплату пенсий.
В 2016 году банк намерен выдать в Петербурге и Ленобласти около 35 тыс. кредитных карт, 38 тыс. сберегательных счетов, 32 тыс. кредитов наличными на сумму 4,3 млрд рублей. К концу года объем кредитного портфеля должен достичь 4,9 млрд рублей, депозитного — 1,2 млрд рублей. Клиентами банка должны стать 110 тыс. жителей города и области.
Развиваться банк будет в трех форматах: первый в виде клиентского центра в большом почтовом отделении с двумя окнами продаж и банкоматом, второй в виде окна продаж с POS-терминалом в маленьком отделении почты, третий предусматривает базовый набор банковских услуг, которые будут предлагать переученные сотрудники почты.
Всего в Петербурге и Ленобласти 826 отделений почтовой связи, из них 275 в городе. Эти точки планируется охватить в течение трех лет, при этом к 2018 году банк будет работать в 15 тыс. почтовых отделений по стране.
Кроме того, региональная сеть отделений Лето-банка, который в марте официально поменял официальное название на Почта-банк, насчитывает 338 точек, 283 стойки, 40 тыс. POS-точек, все они будут работать под новым брендом.
По словам первого заместителя президента — председателя правления Почта-банка Георгия Горшкова, планируется расширить банкоматную сеть. В частности, будет закуплено 1130 АТМ, общей стоимостью от 1,7 до 2,3 млрд рублей. Что же касается общей клиентской базы, то предполагается, что к 2023 году она составит 15 млн человек, 30% из которых придется на пенсионеров.